▲人才供需结构差异明显

   需求（见表1）和供给（见表3）排在前十的职业情况表明：供需双方一致的专业为：财务/审计类、计算机、市场营销、营销管理、经营/管理类，仅仅具有50%的一致性，需求与专业脱节。有些专业相对集中，致使供给数量相对过剩，例如财务/审计类、行政/人事类等专业；而技工/普工、市场营销、酒店/宾馆/餐饮旅游类专业则供不应求。数据表明，人才竞争将日趋激烈，有些专业的竞争形势十分严峻。


▲大专学历成为需求和供给主体

   需求和求职者学历层次分布统计显示：大专学历是需求和供给主体。用人单位要求的学历大部分以大专学历为主，更多的侧重于有能力、有实践经验的人才。进入市场求职人员中，“中职（高中）以下学历”的占20.16% “大专学历”的占44.81%，“本科学历”的占33.66%。在需求学历层次分布上，要求“中专以下学历”的占20.39%，要求“大专学历”的占41.06%，要求“本科学历”的占7.62%。


▲房地产/物业管理业：

   复合型人才成“香饽饽”
   2011年，房地产/物业管理行业的人才需求量以占比9.1%的优势脱颖而出，成为我省需求行业排行榜的龙头行业。
   自2010年以来，国家出台一系列政策干预房价，迫使房地产行业悄然发生转型。2011年，随着国家对部分一线城市房地产行业宏观调控力度的进一步加强，“限购”、“限价”、“限贷”等相关法例条文的颁布和实施，使得一线城市的房地产项目成交量连续下降、屡触“冰点”。
   随着商业地产市场的升温，相关领域的人才需求必然随之增大，特别是中高端人才，如商业地产开发总经理、招商总监，运营总监和招商部经理等中高端职位需求量很大，企业求贤若渴。国家调控政策的影响，直接导致了本轮房地产行业的转型以及部分地产企业经营战略的转型，从一线城市到二三线城市，从沿海城市到内地城市，从以住宅为主到聚焦商业地产尤其是商业综合体，这种产业的转型特点直接带动了地产从业人员的流动和转型，二三线城市从事商业地产规划、开发和管理的各方面人才成为地产人才的主要需求点。工作地点在二、三线城市的房地产从业人员招聘数量占比超过70%。
   一般来说，在房地产行业内，老百姓接触最多的是营销类人员，也就是策划、置业顾问等。其实在房地产行业内，相关的岗位非常多。首先，最缺的是建筑/施工类、物业管理类等专业人才，占比为52%；其次是人力资源、行政后勤类，占比为13%；再次是市场营销、策划、媒介类，占比为12%。
总的来说，2011年，国家屡屡“出招”调控房地产市场，但房地产市场依旧红火，房地产企业对人才的需求进一步扩容，同时人才需求对象将呈现高端化、专业化的态势。一方面，企业对人才的需求更侧重于专业领域资格证书、行业工作经验及项目经验背景；另一方面，精通房地产金融、房地产法律等复合型专业人才的需求也在加大。
   同时，物业行业人才需求也保持上升态势。中国海峡人才网的数据显示，该行业人才需求主要集中在保安、安防员、保洁员、物业经理、物业管理顾问等日常物业管理人员及水电维修员、排水工程师、空调工等专业从事物业设备维护的技术人员。招聘的物业经理及物业管理员要求是管理、工程或相关专业，具有1年以上物业管理经验，具备物业管理专业素质和沟通协调能力；有专业知识、知识面广，有丰富管理经验，沟通与应变能力强、熟悉有关政策法规的复合型物业管理人才深受招聘单位青睐。

▲贸易/商务/进出口业：

   外贸人才需求攀升，整体素质要求提高
   2011年，随着世界经济继续复苏，国内经济回升向好势头更加巩固，各项政策效应进一步显现，我省对外贸易恢复了增长态势，贸易/商务/进出口业招聘职位数据占整体职位数据的比例呈现逐渐上升的趋势，今年更是以7%的占比攀升至需求行业排行榜的亚军地位。
   近年来，外贸行业经营主体出现多元化的趋势，多种性质、不同规模的外贸企业同时并存，因而对外贸行业人才的需求也呈现出多层次、多规格特征。大型国企、外商投资企业由于规模大，内部分工较细，需要的人才层次比较高，专业化程度要求也高，一般要求本科及以上学历，英语六级以上。中小民营企业由于规模小，部门简单，需要的人员少，对应用型的人才更为迫切。调查显示：82%的企业表示当前亟需专业知识扎实、操作能力强的外贸专业人才。79%的民营企业更愿意接受本科以下学历的层次的从业人员来从事业务员、跟单员等工作。在所调查的涉外企业中，普遍存在从业人员能力、素质不能满足业务发展需要的状况。有些毕业生具备较强的专业知识，却缺乏动手操作能力，综合素质较差；而有些虽具备一定的国际贸易实践经验，却缺乏英语、电子商务的应用能力。2011年外贸行业主要招聘岗位为国际业务跟单员、业务员和外贸经理，其次是报关员和单证员等。
   外贸行业对人员素质的整体要求在提高，不仅要掌握最新的专业知识，有一定的实务操作经验，同时还须持有国家颁发的资格证书，比如：国际商务单证员证书、国际商务跟单员证书、外贸业务员资格证书、报关员资格证书、报检员资格证书、外销员从业资格证书等。目前人才缺口较大的跟单员、单证员、外贸业务员、报关员和报检员等，对学历要求并不高，但都要求持有国家通用的资格证上岗工作。

▲批发零售业：

   零售业人才匮乏
   近几年，批发零售行业的人才招聘在福建乃至全国一直都如火如荼。全球50家最大的商贸零售企业中已有30多家进入中国，涉及百货、医药、家电、超市等多个领域。外资零售企业纷纷增开新店，扩大市场份额，以此实现经营目标。激烈的行业竞争导致人才的需求日渐庞大。商业零售连锁类企业无疑是批发零售行业的招聘主力，为相关人才提供了大片的就业土壤。
   现今的零售业已不再是一手交钱、一手交货的简单交易行为，涉及到销售、采购、仓储、运输等多个环节。在商贸行业连番的价格战、服务战后，人才争夺战也进入白热化了。
从该行业的企业具体招聘信息来看，基层岗位需求旺盛，如营业员、理货员、收银员，但基层岗位存在着人才流动率高、求职者技能缺乏等普遍问题；另一方面，该行业的中高级管理岗位如营运经理、销售经理、采购经理、物流经理、店长等，只占到整体招聘岗位的8%左右，然而企业方普遍表示，中高层人才难招。
   由于零售商贸企业快速扩张，超市、大卖场、百货店、贸易公司不断增加，店长、部门经理等主流职位外的辅助岗位也纷纷告急，财务、法务、人事等岗位也成为零售业的需求热点。
   据福建省连锁经营协会最新的一项调查报告显示，我省连锁经营企业迅速扩张的后备军明显不足，已凸显出人才匮乏的困境。与去年相比，今年福建省各连锁企业要招的人有增无减。在各大人才招聘网站上，招人的连锁企业比比皆是，如国美、家乐福、红星美凯龙、世纪联华、向阳坊、新华都、沃尔玛、东百、永辉、特易购、惠好等等，基本上每个职位都打上了“急聘”二字。调查显示，目前福建省连锁企业较高学历的人才占比并不大，其中本科及以上学历的占比不及5%，而且需求与供给脱节严重。人才紧缺、人员流动较快、人员流失率高已成为福建省连锁经营企业发展的障碍。

▲互联网/电子商务业：

   四类人才最为紧缺
   2011中国互联网大会8月23日在京召开。工业和信息化部部长苗圩在会上表示，未来将大力推进互联网发展，发挥互联网在转变经济发展方式、调整优化产业结构中的支撑和推动作用。近年来，中国互联网持续快速发展。截至今年6月底，中国网民规模达4.85亿，互联网普及率攀升至36.2%。截至2010年底，中国网络购物用户规模达到1.61亿人，有3.75亿人通过搜索引擎查询各类信息，3.53亿人通过即时通信工具沟通，还有2.95亿人通过博客发布各类信息和观点。
   IT业的迅猛发展造成了上百万的网络程序开发、设计、建设、实施及维护的网络工程师需求空缺，企业对高技能水平的研发技术人才的需求量平均每年增长高达71.2%。自去年以来，IT业内出现的新技术和新产品不计其数。海峡人才网涉及IT职位的招聘需求数字一如既往地大势看好，但在数据背后，正有更多的挑战涌向技术研发者、产品运营商、用户……也给想要进入相关行业的人才提出了更高的要求。我们正处在一个史无前例的大变革时代，海量和实时数据处理、丰富极致的用户体验等需求，不断涌现的新技术和新平台，无不对软件研发和技术人员提出了严峻挑战。
随着3G的发展和移动通信及WEB2.0技术的提升，中国的移动互联网必将成为一个更大的新兴市场。很多企业已不满足于在互联网上做文章，开始将手伸向移动互联网。而与移动互联网概念息息相关的“通信/电信运营/增值服务业”、“互联网/电子商务业”与“通讯/电信网络设备业”，尤其是互联网/电子商务业，其人才需求较为旺盛。
   综合海峡人才网数据库里该行业企业的招聘职位数据情况来看，目前我省在互联网/电子商务行业人才需求最为紧缺的有以下四类：
         一、研发技术型人才：热门职位如互联网开发工程师、UI/网页设计与制作、网络工程师等。
         二、商务型人才：这是电子商务人才的主体，热门职位如网络营销主管、网络营销工程师等。
         三、战略型人才：战略型电子商务人才是高层次电子商务人才，热门职位如网站运营经理、主管等。
         四、项目管理型人才：也是一种复合型职业人才，热门职位如产品经理、信息主管、物流管理、客服管理等。

▲快速消费品行业：

   营销类人才缺口较大
   快速消费品即是与人们日常生活最相关的消费品，如食品行业、饮料行业、日化行业、烟酒行业等等。2011年，福建省的快速消费品行业供需两旺，企业所需求的人才增长较快，占全省人才总需求职位数的5%，居需求行业排行榜第五位。
   快速消费品行业主要分为四个子行业：一是个人护理品行业，由口腔护理品、护发品、个人清洁品、化妆品、纸巾、鞋护理品和剃须用品等行业组成；二是家庭护理品行业，由以洗衣皂和合成清洁剂为主的织物清洁品以及以盘碟器皿清洁剂、地板清洁剂、洁厕剂、空气清新剂、驱蚊器和磨光剂为主的家庭清洁剂等行业组成；三是品牌包装食品饮料行业，由健康饮料、软饮料、烘烤品、巧克力、冰淇淋、咖啡、肉菜水果加工品、乳品、瓶装水以及品牌米面糖等行业组成；四是烟酒行业。
   综观该行业的企业招聘内容，在快消行业里，最重要的两大部门就是销售与渠道，职位如销售经理、销售预算分析经理、市场调研经理、市场推广经理、市场维护经理、渠道代表等。按行业的不同企业来分，有烟酒销售经理、食品渠道代表、饮料市场推广经理等。快速消费品行业招聘企业以外资企业和民营大中型公司为主。外资企业方面，高级管理人才和专业技术人才有明显的人力资源匮乏的现象。民营企业方面，中层的管理人员变成了企业急需的人才热点。
   伴随着快速消费品行业市场与销售的日益成熟、完善，各大公司的市场营销部门和品牌部门需要大量营销专业人才。该行业的市场营销人员通常占企业员工总数的30%以上。除了大量需求一线业务推广人员、销售代表之外，对营销管理类专业人才需求也较为迫切，这也是快速消费品行业缺口较大的人员。

▲金融业：

   经纪人、营销类岗位需求名列前茅
   2011年，证券业由于行情不好，传统业务受到比较大的影响。但融资租赁、小额贷款、第三方理财等“小众”的金融业由于业务上升和规模扩张带来大量人才需求，却对传统金融业的人才吸引力不大。所有金融业单位的一个共同趋势是，都非常重视有高端客户资源的高端理财人才，这类人才也开始在证券、银行等跨业流动。
   尽管2011年国际金融市场动荡不安，欧债危机持续升级，但似乎对国内尚无太大影响。据数据统计，2011年尤其是前三季度，我省金融业人才需求意向继续高涨。数据显示，我省金融行业招聘职位排行前五位的热门职位分别是经纪人/客户经理、理财规划师、保险代理人、渠道经理、运营总监。
2011年，该行业表现出另一个特点——人员流动率相对较高，大量客户经理在行业内部跳槽。目前该行业的人才外包招聘已不限于普通员工，部分中高层人才的招聘也在委托人力资源服务机构。其中，经纪人/客户经理、理财经理/私募经理及理财规划师依然是重点招聘对象。
   该行业中保险公司的人才需求占到了该行业总需求的五成还要多。在职位方面，营销类岗位需求数量最多。很多招聘企业表示，由于招聘难度的加大，很多公司都有面向毕业生招聘的岗位。一些用人单位招聘营销类人才时，标注有“欢迎应届生加盟”等文字说明。

▲建筑/装潢业：

   中高级人才需求看涨
   尽管在限购、限贷政策的影响下，住宅市场一片黯淡，但在城市建设领域，却是一番热闹景象。都市圈、城市群、城市带和中心城市的发展，带动了建筑/装潢行业的人才需求上涨。有消息称，住建部目前已初步确定全国近40座城市作为“十二五”期间公共建筑节能改造重点城市，市场规模可能在4000亿元左右。如此一来，建筑节能行业将会有一场“盛宴”，这也势必将带动行业内的用人需求上涨。
   中国海峡人才网的数据显示：福建省建筑行业2011年招聘需求同比增长27.3%，企业用人需求相对旺盛。而在职位方面，电气工程师、给排水工程师、土建工程师、结构工程师、建筑师/建筑设计师、园林/景观设计等成为今年热招职位。而工程造价员在建筑企业中的作用也日显重要，出现了造价员专业的毕业生成了“香饽饽”。此外，近几年建筑设计业一直处于发展的上升势头，各类建筑设计公司如雨后春笋相继设立，对建筑师、建筑设计人才的需求始终呈现旺盛态势。
   建筑行业人才的特点是“门槛高、起步低、成长慢、流动大，越老越值钱”。该行业人才培养的周期长，磨练5年以后才能成为具一定竞争力的人才，且流动性大，企业一般不愿招聘应届毕业生。从统计数据看，建筑行业的关键业务、技术性岗位的人才需求依旧旺盛，对于这类人才的引进竞争将更激烈。由于建筑行业的人才梯队建设显然未跟上行业发展速度，加上不少企业缺乏人才培养机制，靠招聘和挖角来构建自己的人才队伍，使得人才大战愈发激烈。
   装潢业近几年本身发展比较快，行业逐渐成熟，再加上房地产行业的带动，使整个行业发展极为迅速，而且行业分工开始细化，也更加专业化，工程收费也开始比较透明，尤其是家装方面更是如此。在这种情况下，这个行业从没有像现在这样对人才的竞争如此激烈。随着近些年大量人才的涌入，装潢业中基层岗位人才几近饱和，而中高级技能型人才缺口很大。所谓中高级技能型人才，即具备扎实的理论基础，包括美术基础、装饰材料、工艺、预算等专业知识，同时又有大量实战经验，能够独立设计，且能实时融入创意，表达能力强，最好还能够谈判的人才。例如室内设计师，不但要懂得设计专业知识，同时与其相关联的如空间设计、装饰材料、装饰设备、施工工艺等许多环节都要熟悉，与客户交流时，沟通能力也相当重要。

▲生产/制造/修饰加工业：

   三类人才受青睐
   目前，生产/制造/修饰加工业在福建全省，已有福清的电子、玻璃和食品加工及塑胶工业，长乐的纺织及冶金工业，闽侯的汽车制造、配件生产及工艺业，闽清的陶瓷及箱包加工业，连江的水产加工业，石狮、晋江的服装、陈埭运动鞋、崇武石雕、德化工艺瓷、水头石材、磁灶瓷砖、丰泽的树脂工艺等，均形成较大规模专业化产销基地，具备产业集群的基本特点。而规模稍小一些的产业集群有永春灯饰瓷、安溪竹藤工艺品、安海的玩具基地、诗山雨伞业、晋江的食品加工等。这表明该行业在全省的地区聚集程度较高，向福厦泉集中。因此，该行业的人才需求也主要集中在这三个地区。
   中国海峡人才网的数据显示，2011年，我省在该行业的岗位需求依然以职能岗位为主，生产、采购、物流、财务和人事为五大职能板块。该行业目前相对紧缺的人才主要有三类：技术、营销、管理人才。对技术人才的需求主要集中在两个层面：一是熟练的操作型技术工人，二是集专业知识与技能与一身的技术工程师。对于前者，企业招聘时不重学历，看重实际动手能力，有相关职业资格证书者有一定优势；后者包括研发工程师、通信工程师、机械工程师、机械设计工程师、模具工程师、数控工程师等，需要有大专以上学历，并且熟悉相关领域的制造工艺和产品。管理类人才，如总经理、人力资源总监、财务总监、董秘等岗位人才；营销类人才，尤其是开拓性、技术市场型的人才受到青睐，如市场总监、营销总监、区域总监等。

▲教育/培训业：

   6类人才急需“输血”
   北大青鸟、新概念培训学校及一些较大型的培训机构纷纷入市揽才。统计数据显示，中国培训业规模正以每年30%的速度递增，IT、外语和管理等培训领域均在高速扩容，市场蛋糕十分诱人。培训行业向来是为各行各业输送人才的，然而眼下，这个朝阳行业本身需要“输血”，需要引进大批人才。许多大型培训机构如北大青鸟等长期在中国海峡人才网上、海峡人才报上发布招聘广告。
   近几年我省的教育培训业在快速发展，该行业的人才需求也一直有增无减，2011年以3.8%的需求占比列居需求行业排行榜的第10位。该行业的人才需求，主要集中在以下6类人员：具有行业运作经验的职业经理人、培训教师、课程营销和客户服务人员、项目管理人员、市场营销类人才和就业指导人员。
   伴随培训行业的发展，一方面专业人才的招聘门槛不断提高，另一方面，目前培训业中富有行业经验的人才极为短缺。该行业人才储备本来就少，加上需求门槛渐高，有行业经验的专业人士短缺，已成为困扰培训行业的难解之题。

▲中高级技能人才难觅

   “中高级技能人才太难招了”——省内市场上技能人才普遍供不应求，其人才供求比例高达1﹕9.2，各个行业的技师、高级技师更是极度匮乏。在我省，技工/普工类人才的需求居高不下，近几年在需求职业排行榜上一直名列前三名。
   “招工难”尤其是有一技之长的技工难觅已是众多企业所面临的大难题。先进的技术可以引进，现代的管理模式可以借鉴，高精尖人才也可以引进，但大批量的技能人才却无法引进，只有靠职业教育来解决。企业急需高素质的研发和管理人才，更需要一大批掌握熟练技能的高、中、初级产业技术工人。因此，为了缓解企业招工难的问题，我省除了通过人力资源服务机构广开渠道招人外，还重点发展职业教育，以满足海西经济区发展对人才的需求。但是，在未来相当长一段时间内，该类人才的供不应求情况将持续。

▲IT人才机遇无限，但结构性矛盾突出

   纵观近年来的职业、行业需求排行榜，计算机专业和IT业人才需求一直强劲，始终榜上有名。而在求职排行榜上，近二年来计算机专业也一直榜上有名，求职人气越来越旺。仅以2011年前三季度计算机专业的供求情况来看，供求比在为1.6:1。
   从2011年前三季度计算机专业人才供求双方的学历情况来看，本科以上学历的是供不应求，本科学历的供过于求的差距正在逐步加大，而大专和大专以下学历的供过于求差距则在急剧加大，在第三季度大专和大专以下学历的入市求职人数占求职总数的比例高达55.6%。
   市场对计算机专业人才的需求量一直较为旺盛，IT业也一直是该专业人才的需求大户。2011年1月，我省出台《福建省人民政府关于加快发展服务业的实施意见》，提出加快“数字福建”建设，推进信息传输业发展，完善互联网、通信、广电等基础网络，推进“三网融合”，开展物联网应用服务，大力发展网络信息传输服务、网络增值服务和互联网服务。依托福州、厦门超算中心，发展面向市场的高性能计算和云计算服务。加快发展信息技术服务，支持信息处理、软件开发、系统集成产业、集成电路设计产业发展。这对众多信息产业人才尤其是计算机和通信类人才来说，可谓是机遇无限。
而另一方面，我省IT类人才结构不合理，高层次及技能型人才缺乏，结构性矛盾较为突出。
   在地区分布上，福州和厦门体现出了对IT类人才的热烈需求，泉州、莆田、漳州等沿海城市也是求贤若渴。而在招聘该类人才的企业类型中，民营企业依然唱着主角。根据中国海峡人才网网上发布的职位数统计，2011年，民营企业对IT类人才贡献了近62%的职位需求量。其热门职位为：软件设计师、软件工程师、网络工程师、系统集成/技术支持、网页设计与制作、软件测试师、系统维护员等。

▲客服类人才需求强劲

   近年来，一类从传统营销人员中分离出来的新兴职位正悄然崛起，其需求呈逐年递增趋势，这就是客户服务类职位。如今，越来越多的企业把注意力从单纯的市场营销转向客户服务，一些跨国公司甚至把客户服务中心搬到中国。客户服务类职位在才市中异军突起，具备专业素养的客户服务人员十分紧俏。自2006年以来，全省对客户服务人才的强劲需求日益显现，该类人才在职业需求排行榜上基本维持在前十名内。其人才供求比达1﹕1.8。
中国海峡人才网的数据库显示，客户服务类职位主要包括客户服务代表（CSR）、客户经理、客户关系协调人员、客户专员、电话营销员、技术支持助理等。目前对客户服务人员的需求越来越普遍，许多企业越来越意识到该岗位的重要性和必要性。
   客户服务人员的专业程度直接影响到企业的服务水准和在公众心目中的形象，继而对企业的市场营销、推广产生重要影响。目前，企业在招聘客户服务人员时对学历要求不高，大专或高职学历即可，只有一小部分企业要求本科学历。综合企业招聘的具体要求来看，要想成为一个称职的客户服务人员，除了要具有一家的语言能力、计算机能力、数据统计分析能力外，企业还要求其诚恳、热情，亲和力较强；善于表达和沟通；心理承受能力较强，有团队精神；记忆力较强等。
   目前，优秀的客户服务管理人才严重供不应求，成了职场上的“抢手货”，其身价也不断看涨。
   但是，目前省内直接从事客户服务管理工作的人员总体素质不尽人意，受过系统培训者不多，其职业能力不能满足企业经营发展需要。因此，经过培训持证上岗的客户服务管理师备受企业青睐。

▲酒店/餐饮/旅游类人才供不应求

   近年来，酒店/餐饮/旅游类人才需求在不断地增长，供不应求的矛盾越来越突出，2011年全省该行业人才供求比高达1﹕9.5。
   省内许多酒店因快速发展需要，一直在长期大量招聘一些管理及服务人员，如：经理、领班、人力资源负责人、业务主任、公关主任及客户服务部代表、服务员等。在招聘中高层人才时，要求熟悉酒店业，具备极强的沟通能力与协调能力，大专以上学历，吃苦耐劳，有极强的执行能力，工作积极主动激情无限，具备责任心和上进心，熟练电脑使用。而且该行业在招聘这些人员时，都对外貌形象有着相对严格的要求。而对于领班以及服务员等“一线人员”，条件则要求低得多，只需要高中（中专）以上学历、能吃苦耐劳、服从分配、善于沟通就行了。但是对年龄和身高都有硬性要求，如年龄18－25岁左右，男要求身高168CM以上，女身高158CM以上。但目前该行业存在着人才整体素质偏低、人才流动过于频繁等问题，供不应求的矛盾日益突出。综合来看，目前我省酒店业人才缺乏的主要有三类：一类是宾馆酒店总经理、各部门经理等中高层管理人才；第二类是技能级别较高的餐厨等专业人才；第三类是具备较强“补位”意识的服务型人才，这类人要能弥补酒店各个部门之间的服务空白点。
   而在旅游业，随着人们出游需求的增长，该行业发展规模正在逐日扩大，但人才紧缺正制擎着其发展。
   据统计数据显示，目前省内旅游业直接从业人员的整体学历结构偏低，其中大专以上学历占比仅为24％。而且该行业人才分布不均衡、专业结构不科学。94%的高学历人才集中在旅游行政单位、饭店和旅行社，而旅游餐饮、客运等员工受教育程度普遍偏低，给旅游产业整体提升带来影响。同时，87.3%饭店高层管理者所干岗位与所学专业不一致，导致了管理理念上不可避免带有一定经验管理的痕迹，限制了行业总体管理水平的提高。此外，旅游人才外语水平有待提高、语种人才稀缺，而从事电子商务、旅游网络管理、网络营销、会展旅游、旅游资本运营等新型旅游人才则更为缺乏。

▲行政/人事类、财务类、文秘类职业竞争白热化

   行政/人事类、文秘类、财务类职业近年来一直在求职排行榜上名列前茅，人才供过于求的矛盾日益加大，2011年其人才供求比分别为2.3﹕1、1.9﹕1、2.1﹕1，职业竞争日趋白热化。每个职位的竞争日益激烈，想在这几类职位竞争中脱颖而出相当地不易。一般的秘书职位要求本科以上学历甚至工商企业管理或相关专业毕业，3年以上本岗位工作经验，熟练的外语程度和驾驶技术已经司空见惯。公司机构的精炼，扁平化瘦身和先进的管理技术使得目前的行政后勤类职位向集秘书、助理、前台、后勤一职多能的方向发展，也为现在的从业者带来了更多的挑战和发展空间。财务会计专业的人才结构基本上呈金字塔型，普通或初级财务人员出现供大于求的趋势。与之形成鲜明对比的是，高级财务人才却呈现供不应求的态势。
   目前市场上这几类人员主要以刚毕业的没多少工作经验的求职者居多，而企业对其要求则越来越高，这就造成了其结构性供求矛盾越来越突出。

▲网络招聘成趋势

   相比传统招聘方式，网络招聘具有不可比拟的巨大优势。网络招聘具有信息量大、查询快、个性化服务强、不受地域限制等诸多优点。网络招聘的最大优势在于能够在最短时间内，动用最少人力，花最少的钱，找到最适合的人选。并且，随着通信技术、互联网的发展，短信求职、视频面试等新方式的出现，网络招聘正成为招聘求职的主流方式之一。从发达国家的经验来看，网络招聘占到人才招聘50%以上的比重，特别是全球五百强企业中96%的人才招聘是通过网络实现的。因此，网络招聘在企业招聘和个人求职的过程中正起着越来越重要的作用。
   据日前的一项统计，即对IT、金融、快速消费品、耐用消费品、房地产等六个行业48家1000人以上的大客户企业做了一个关于招聘渠道的调查，对比现场招聘会和报纸广告，67.3%的企业把网络招聘作为招聘的第一渠道。以银行为例，由于在全国的不同地方都有分行，统一现场招聘势必花费大量的人力、物力、财力和时间，而网络招聘提高了招聘效率，节约了招聘成本。
   网络招聘正以其效率高、铺盖大、有效的管理平台成为众多企业越来越热衷的招聘模式，而且招聘网站也通过与其它媒体合作、进行网站系统升级、首页上图文广告、建立分类搜索工程等多种形式，增强客户的求职体验，增多职位曝光率，给客户更多更周到的服务。