职位概述

1.与有关部门协调和联络,满足客人各种服务要求。
2.指导监督客房部每天的运营,确保客房和公共区域达到清洁标准。
3.制定部门工作计划,分配督导员工工作,确保对客服务水准。
4.根据酒店政策,制定并提升酒店客房运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。
5.管辖、监督房务部区域及设施,确保符合接待标准。
6.培训及提升员工服务水平,确保员工掌握服务技能,按程序标准高效、礼貌服务客人。
7.规范部门工作程序及考评,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。

其他要求

  • 1.年龄18周岁以上,45周岁以下(即在1978年7月至2006年7月期间出生)。
    2.大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。
    3.具有5年以上星级酒店客房部工作经验,3年以上星级酒店行政管家或客房部负责人同岗位工作经验。
    4.具备招考岗位要求的其他资格条件。

薪酬福利

五险一金带薪年假年底双薪加班补助包吃包住包三餐高温补贴节日福利

联系方式

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