职位概述

招聘人数：1人；
薪酬：6380元/月（含社保个人缴纳部分、餐补）；
岗位工作内容：
管理服务人员团队；热情迎接客人，主动提供帮助；办理客人入场手续，收取相关费用；解答客人关于运动设施、服务等方面的咨询。提供毛巾、浴巾、救生圈等游泳用品；为客人提供饮品、小食等增值服务。
岗位标准：
1.身高165cm以上，形象气质佳、懂得基本接待礼仪、有亲和力、具有良好的沟通能力、服务意识强。
2.有高端酒店领班工作经验。
3.教育背景
具有高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；具有相关的行业资格证书或培训经历。
4.技能要求：具备良好的沟通能力和客户服务技巧；具备基本的计算机操作能力，能够使用酒店管理系统；具备基本的英语口语交流能力。
5.个人素质
具有较强的责任心和敬业精神；有较好的管理能力，能够承受工作压力，适应轮班工作制；有良好的职业形象，仪容仪表整洁大方；具备解决问题的能力和应变能力。
6.服务标准
确保服务团队服务流程符合公司标准和规范；能够处理客人投诉，提供满意的服务解决方案；能够预见客人需求，提供个性化服务。

其他要求

薪酬福利

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