职位概述

职位描述 一、业务体系-业务管培生 Base上海、广州、山东、南京、大连、沈阳、宜昌、南宁、郑州、福州 职责描述： 1、协助做好客户日常服务及维护； 2、协助渠道有效挖掘、整理和分析潜在金融行业客户服务商机，辅助建立并维护客户关系； 3、协助策划营销活动方案，宣传推广活动； 4、完成领导交办的其他工作。 二、职能体系-营销策划 Base上海 职责描述： 1、辅助定制团队营销计划方案，跟踪监督营销方案的实施，收集反馈，分析数据，持续优化营销方案； 2、辅助公司营销活动的整体策划：活动创意、活动主题、活动方案、活动执行、效果跟踪，完成业绩目标； 3、协助收集反馈业务端需求，输出优化和提升方案，善于挖掘和提炼产品的亮点和营销点； 4、协助对活动数据进行多维度分析，不断优化和改善营销活动方案，保障业务目标达成。 5、完成公司及部门分配的其他工作。 三、职能体系-开户客服 Base烟台 职责描述： 1、协助网上开户业务相关档案归档及短信发送工作； 2、学习并协助机构开户资料审核、客户资料变更等业务的审核及办理工作的相关内容； 3、学习并协助常态化休眠、证件有效期筛查并处理工作； 4、学习并协助交易权限申请及报备工作； 5、演练接听客服热线、在线客服咨询、应急报单、人工回访等工作； 6、学习并协助回访名单的筛选、掌厅及AI机器人回访问卷的派发、回收及审核归档工作； 7、学习并协助维护百问百答、在线客服问题库的整理与更新工作； 8、学习并协助短信平台的管理及费用核算分摊工作。

本网提醒：以招聘等理由收取培训、押金等费用，均涉嫌违法，请提高警惕，以免受骗上当！