中国海峡人才市场是1998年由福建省政府与原国家人事部共同组建的国家级人才市场,是省政府直属事业单位,是全省规模最大、功能最全的人力资源服务机构。现由省人力资源和社会保障厅管理。设有人事档案管理中心、人才服务中心、人才交流中心、流动党员管理服务中心等8个内设部门。管理福建省人才培训测评中心、省企业经营管理者评价推荐中心、省海外人才中心、省人才资信认证中心等7个直属事业单位,拥有福建海峡人才网络资讯公司、海峡人才派遣公司、海峡人才报社有限责任公司等全资企业,设有厦门、泉州、晋江、平潭、台北分部。
中国海峡人才市场建有全省最大人才网站中国海峡人才网,主办全国公开发行的《海峡人才报》,常年举办大型招聘会,在全省毕业生就业公共服务、人才招聘求职中发挥主渠道作用。在全球建有10个海外人才联络站,建有远程视频洽谈系统,承担福建省人才引进重点项目。与台湾专业机构建有密切合作关系,开展台湾人才智力、项目引进、两岸同业合作交流和特色服务。建有全省最大的公共人才服务平台,管理各类人事档案35万份,服务人事代理人员13万人,集体户3万人,流动党员1万人。建有远程教育学习培训平台,拥有8大类3500多门精品课程,建有省继续教育基地,具有职业资格培训认证资格,年培训2万人次。建有覆盖全省的派遣服务网络和先进技术平台,派遣员工4万人。具有高级人才寻访、人才测评、人事外包、管理咨询、人才资信认证、海外学历学位认证、出国留学、境外劳务、组团境外考察等系列服务功能。积极推动行业、区域合作,系福建省人力资源服务行业协会会长单位,与泛珠九省区实现人才信息联网。正在全力推进福建海峡人力资源服务产业园建设,带动人力资源服务行业发展。
“十二五”期间,中国海峡人才市场将积极担负“为人才创造更大价值”的使命,坚持“让客户满意、对社会负责”的宗旨,坚持“服务、创新、诚信、奉献”的企业精神,坚持“以员工为本、与单位共荣”的管理理念,坚持“用信誉铸就品牌、靠创新促进发展”的经营理念,朝着建设海峡两岸一流人力资源服务机构的目标迈进,进一步发挥在全省的示范、带动、辐射作用,更好服务广大人才和用人单位,为福建科学发展跨越发展和实现“百姓富、生态美”的有机统一提供坚强的人才智力服务保障。
1998年3月21日,中国海峡人才市场正式开业,这是当天在福州国际会展中心举行的开业典礼和首届人才交流大会(如图1、2)。同日,中国海峡人才网正式开通(如图3)。继厦门、泉州、晋江、平潭设立分部(如图4、5)之后,2012年12月17日,中国海峡人才市场台北联络处在台湾台北挂牌成立(如图6)。2013年11月8日,中国海峡人才市场与福州市鼓楼区政府、福州软件园管委会举行海峡人力资源服务产业园入驻签约仪式(如图7)。根据双方协议,海峡人才市场作为产业园项目建设的主体单位,在福州软件园五期,建设面积2万平方米的产业园核心区。
“中国海峡人才市场,是适应毕业生就业制度改革,服务毕业生而产生的,他的社会效应显而易见。”陪伴海峡从筹建、成立到现在,作为资深老员工的施维平,曾从事毕业生就业、海外留学、交流招聘、评价推荐、泉州分部及办公室工作,现任中国海峡人才市场人才服务中心主任的他,回顾起海峡人才市场的16年,成长脉络依然清晰。
他说,当时成立人才市场是为了承接从体制内向体制外转化人员的后顾之忧,解决这些体制外人员的档案、户口、工龄计算等问题,在此基础上,从而延伸出现在的职称评定、继续教育等人事代理服务。“正因为有了海峡人才市场这样的人事人才服务机构,帮代理人员做了这些,他们想要再转回体制内工作就不成问题。”
“当然,现在的海峡人才市场已经从原来的保障发展到人力资源服务功能上来,已经从人事档案保管、帮促毕业生就业这样小范围、单一化的服务,逐步发展到提供全方位、多样化的人力资源服务,这是质的飞跃。”在施维平看来,这样的飞跃是“华丽的转身”。“比如,人才推荐服务,现在就有招聘会推荐、网络推荐、猎头线上线下推荐,以及毕业生双困群体推荐等等,这对搞活社会人力资源都提供了支撑和保障。”
“每一次的社会经济转型、产业化升级或者技术改造,除了资金到位之外,人的到位也是至关重要,所以这是以后更需要我们花精力去做的。”经历了海峡人才市场16年的成长,展望未来,施维平希望海峡人才市场能做得更好,真正起到海峡西岸人力资源的保障和支撑作用。
和施维平同一时期来到中国海峡人才市场的卑晓峰,现任评价推荐中心主任,曾经在网络信息部门工作长达近10年之久的他,经历了海峡人才网的开通以及网络、报纸、现场招聘会“三位一体”的变革,他感叹,海峡人才市场16年的成长除了见证了人的观念的变化之外,也见证了人才市场进行人力资源配置的改变。
“国家把毕业生推向市场,我们就是为他们搭建桥梁的人。”卑晓峰说,信息不对称,会让企业用人也同样盲目。“让毕业生有地方寻找用人单位,让企事业单位用人需求得到满足,引导人才市场的主体双方来到同一个平台上来,海峡人才市场起到的主渠道作用当之无愧。”卑晓峰主任以海峡人才网为例,回忆起当初只是单纯发布企业和求职人员信息,到现在在丰富网站功能和内容的基础上,同时注重用户体验、客户服务以及同企业、求职者的双向互动,“有政府政策的支持,有市场的需求,海峡人才市场的社会责任和主渠道作用一样,无可替代。”
从业人员素质和服务水平提升,服务标准和流程更加规范,是身为海峡人的刘闪闪和陈希佳共同的切身感受,他们分别负责两岸人才交流工作和大学毕业生就业指导工作。
说起大学生就业指导工作的发展,陈希佳表示,“从为毕业生提供一对一的就业服务、整合高校和企业人力资源专家,建立就业指导专家库,开展就业指导活动等开始,通过服务方式的不断优化,逐渐组建出了一支专业化的人事服务专员队伍。”
“搭平台,引人才,对接项目,是一个长期的工作。在省内,海峡人才市场是第一家主办两岸人才交流合作大会的机构,有变化的是我们更注重实质性的对接了,两岸之间的沟通更加顺畅,交流也不断深化。”刘闪闪认为,拥有专业服务团队,建立密切良好的客户关系,是海峡形成全方位人力资源服务的优势。
来海峡人才市场工作不满三年,目前在福建省培训测评中心负责企业成长培训、考前培训的范冰清,以新人的视角,认为海峡带给她自身的改变更为深刻。“作为海峡人,我想我是幸运的。职业规划、职业素养的形成对毕业生尤为重要,而我现在接触的就是这部分的培训项目,这对尚还稚气的我,不仅是工作也是学习。”
谈到海峡人才市场的未来蓝图,刘闪闪用“如巨龙般腾飞,如磐石般坚强稳固”形容,和他一样,市场员工都寄予了它最美好的愿望,希望海峡人才市场继往开来,做大做强,更待满树繁花。(本报记者 张寅)