根据龙岩市经信委、财政局关于举办企业成长培训的要求，中国海峡人才市场龙岩分部将举办“中小企业跨部门协作与沟通技术”专家讲座。具体方案如下：

一、培训目的

在分工协作的组织体系中，部门之间的分工与合作必然产生跨部门沟通与协调的必要。课程通过“战略合作”、“自主协作”二个模块涵盖部门合作大多数情况与方式，使管理者掌握在各种情况中的处理方法与技巧。

二、培训组织

主办单位：龙岩市经信委、龙岩市财政局

承办单位：中国海峡人才市场龙岩分部

协办单位：龙岩市旅游饭店同业公会、龙岩市经开区企业服务中心

三、培训对象与名额

龙岩市企业人资经理、总监或分管副总经理等；人数80人以上。

四、培训时间

2018年9月14日上午8：30——17：30（周五，1天）。

五、培训地点

龙岩市体育公园18号财富酒店冠军楼（原二部七楼财富多功能厅）

六、主讲嘉宾

【阎金岱】管理技术训练专家，30年政府单位与国企管理经验、

13年政府部门工作经验、12年咨询培训管理经验。曾任天津市政府某单位主任科员及某国企集团副总、总经理。

七、课程大纲

前言

同事关系－部门合作的背景

协作－适各自关注，保双方职能

跨部门合作－内容与特点

第一讲：共建新业务，打造新的实力

一、合作共建，首要解决的问题

二、共建新实力－特点

1．合作项目－立项的策略（练习）

2．合作关系－你的姿态

3．合作过程－处好关系为大

第二讲：协作改善，沟通与协商的功力

一、好关系建好协作－人际篇

二、推进协作的执行－沟通篇

三、促成协作的体系－会议篇

第三讲：协作问题－防范&机制

一、谈公事，难以理解与共识

二、问题久拖－人性之因

三、自强－优化沟通与信息，把握主动

四、合作机制建设－1．使命管理，由组织决定

2．协调双方，为合作准备

3．关联各方，并入整体流程

4．建立机制，保障合作秩序

八、培训方式

采取理论培训、集中研讨和案例解读相结合的方式进行。本次培训系公益性培训，培训费用全免。

九、报名与审核

1、请各单位于2018年9月11日前按回执要求将参课人员《报名回执单》发送电子邮件到:2972547942@qq.com（回执单详见附件1）。

2、参训人员报名时，需缴纳100元押金，待培训结束时现场返还，中途无故退学或不按时签到者，不退还押金。原则上一个单位派1-3人参加，需增加名额者，请提前与承办方联系。

3、回执填写不清晰、不完全者谢绝参加。

4、联系人：0597-2130038陈老师、2130058张老师、2130098邱老师。

                      中国海峡人才市场龙岩分部 

                                                          2018年9月4日

附件1:报名回执